近日，由社会企业研究所(SERI)主办的《诺贝尔奖学人系列：第五届社会关爱企业计划颁奖典礼》在香港举办，蒙牛集团总裁卢敏放获得“2017年度亚洲社会关爱领袖奖”。
任何一家面向未来的庞大企业，都应该具备平衡好社会责任与经济效益的能力，在卢敏放看来，只有树立了负责任的企业形象，才能赢得消费者信赖，从而更有效地促成企业发展，这就形成了一个责任体系闭环。十几年来，蒙牛坚持全面推动和践行经济责任、环境责任和社会责任的可持续发展之路，对于中国乳业而言具有典型的示范效应。如果概括起来，就是四个“立”，即以产品为初心的“立本”、以与环境和谐共存的“立道”、以人为本的“立人”以及关注社会的“立愿”。
立本：品质使命
“蒙牛牧场主大学”在国内奶牛养殖圈子里享有颇高的人气。这个由蒙牛在2013年发起的社会责任项目，整合了行业内最具实战经验的百余位国内外专家资源，通过系统的知识培训、技术及金融帮扶等形式，帮助牧场主及奶源技术人员提升科学养牛意识及牧场的整体运营水平，至今已有近千家牧场、超过三千名牧场主从中受益。“大学”把乳品制造商与原奶供应商之间单纯的合同关系变为“伙伴关系”，通过把每一家牧场的发展纳入蒙牛整体发展的“共生”方式，有效提升对奶源端的管控。而“牧场主大学”只是蒙牛“2020奶源可持续发展项目”的其中一个行动，包括“W-W虚拟牧业、金钥匙、星牛人、奶牛SPA”等项目的接连落实，让蒙牛打造的“奶源生态圈”概念逐渐清晰起来。而在由蒙牛连接起的乳品产业链的另一端，“蒙牛牛奶管家学院”针对终端销售人员进行专业的、系统的培训，以此更好地为消费者提供服务。
以往，企业的社会责任总是被片面的与做慈善、做捐款划等号，但事实上，做好产品和服务，才是企业践行社会责任的基础和核心。蒙牛责任意识的出发点，正是为消费者提供高品质产品的企业使命;从“前端”的牧场环节到“终端”的销售环节，蒙牛把社会责任与核心业务紧密结合，向产业链延伸，向消费者延伸，让责任创造出新的价值。
立道：绿色变革
中国是制造大国，降成本、降消耗不仅成为国家推进供给侧改革的重要目标，也是对企业践行社会责任，提高竞争力的一大挑战。蒙牛作为中国乳业绿色发展的先行者，在过去十几年来不断展现出在环境保护、循环经济、生态发展方面的创新思路和积极行动。
生态草原建设、河湖改造、荒山绿化、生物多样性保护这些看似与生产牛奶毫不相关的“副业”，蒙牛却一直津津乐道。在蒙牛看来，作为最靠近自然资源的消费产业，企业的绿色变革不仅是反哺自然的一种责任，也是未来实现可持续发展的必经之路。
正是源自对绿色生态可持续发展理念的坚持，蒙牛率先在业内打造了全流程的绿色产业模式，不仅达到了节能减排、环境治理的目标，还通过沼气发电、废水养鱼、污水利用等实现了循环经济的再生价值，获得企业发展与环境保护的双赢。其中，值得一提的是，为避免森林资源遭受“一次性”破坏，蒙牛选用经森林管理委员会 FSC认证的“可再生林”产品的利乐包材，每年使用30亿包，就相当于种植100万棵树。另外，蒙牛还通过投入的20000台定制冰柜，每年节约近360万度电力，相当于约3000户家庭一年的生活用电。
立人：员工幸福
如果说对产业链负责体现的是蒙牛价值的再造，那么对员工负责则是蒙牛将“以人为本”的企业精神渗透到了每一个细节。在蒙牛，“关爱员工、员工安居”始终作为企业的战略工程，提供人性化的工作环境、平等有尊严的工作机会、及时多角度的关爱和帮助，在满足这些看起来平常细碎的需求中，蒙牛人获得了充足的幸福感，而蒙牛获得的是近四万员工的凝聚力。
人才战略奠定了很多伟大企业的成功基础，而事实上，蒙牛也一直将“人”的发展视为企业发展的前提。据悉，蒙牛的人才计划体系在业内有口皆碑，这同时也是这家乳业巨头迅速发展成长的秘密所在。蒙牛不仅善于整合资源，更擅于与员工共享资源。例如，通过与长江商学院、美国管理学院的学术机构合作，为高层管理人员开展管理知识培训;与利乐等产业链伙伴合作，针对乳品行业技术、管理发展趋势、业务实操技能展开培训。在蒙牛内部有一个成熟的蒙牛100 培训体系，从管理培训生、基层班长、高级经理、核心骨干形成不同层面的梯队，每梯队有100位成员，匹配相应的培养资源。通过蒙牛100充分挖掘每个层面每个员工的潜能，在全面提升蒙牛人才队伍的同时，也为整个行业的发展奠定了人才基础。
立愿：关心社会
对于一个有着14亿人口的大国来讲，普及健康生活方式，提高全民健康意识，是一项艰巨且责任重大的庞大工程。中央在《“健康中国2030”规划纲要》中将健康纳入了经济社会发展全局，早已建立起的“大健康”责任意识则让蒙牛率先通过发挥自身的核心优势，承担起这场转型与变革的重任。
多年来，蒙牛一方面专注乳业、发挥所长，通过“营养惠普”计划回馈社会，向公众尤其是青少年一代普及科学饮奶的生活方式及理念。在连续15年参与支持国家“学生饮用奶计划”的基础上，近期，蒙牛又加入“中国小康牛奶行动”，针对性的向全国22个省份近百个贫困县城的乡村学校捐赠480万盒学生奶。另一方面，蒙牛带动广泛的社会力量，参与到教育、健康等多领域、全方位的公益事业中。最为广为人知的“我回老家上堂课”公益项目，经过五年时间，联合108家公益伙伴，邀请92位社会名人参与，使全国600余所乡村小学的10万名师生从中受益。此外，蒙牛已拥有大学生支教、教师培训、资源共享、幸福礼单、交换卡路里等众多有针对性、系统性、精益化的公益措施，搭建起一个完整系统的公益平台。
在不断推进爱心公益的过程中，蒙牛的“人格”色彩也日益清晰起来。“温暖”、“阳光”、“负责”越来越多的出现在公众对蒙牛的评价中。今天，企业的价值早已脱离单纯的生产和创造，只有把自身与社会紧密联系，保持与时代一致的步调，才能在实现经济和社会双重价值的过程中拥抱未来。
