春节临近，家政服务行业将迎来一轮小高峰，但是，法规滞后，行政监管界限不清，导致市场主体鱼龙混杂、从业人员良莠不齐。消费者在雇佣家政服务人员时一定要擦亮双眼。

　　朝阳市工商局12315投诉举报中心提醒广大消费者在选择家政公司时要注意以下几点：

　　一、看资质。虽然年前家政服务人员紧张，要提早预定，但在准备接受家政服务前，最好多比较、多了解。要看是否具备合法经营资格，服务制度是否完善，人员是否相对固定，是否具备健康证、工作证，是否接受过专业培训等。要尽量选择信誉好、服务规范的家政公司。要警惕以低价为诱饵的推销方式，更不要贪图便宜省事接受上门推销或路边揽活的“野家政”。

　　二、要凭证。消费者在选择家政服务时，应索要发票、留存协议等有效凭证。消费者不要与家政服务人员签订“私约”，避免出现问题后投诉无门。

　　三、签协议。即使单次家政服务也要与家政服务公司签订协议，并仔细阅读家政服务协议，看清条款。注意不要轻信口头承诺，尽可能地将条款细化，如约定好服务时间、地点、价格、项目等问题。签订合同时，应分清双方应承担的责任，明确出现侵害消费者财产、人身安全等行为时，经营者应当承担的责任。

　　四、问保险。家政服务有很多时候是高空作业，缺少防护措施。消费者在签协议时要问清公司是否为其服务人员购买人身保险，以免出现纠纷时需消费者自己承担后果。

　　五、后交费。不要不签协议就交定金、押金，不要选择预支服务项目，以防家政公司倒闭或改头换面，消费者不好维权。购买家政服务卡需谨慎，应以书面形式对服务内容、卡的有效期、退卡退费条款以及发生争议的处理方式作出明确约定，对于购买服务期限过长的服务卡更要慎重，以避免经营者可能倒闭而带来的消费风险。

　　六、应陪同。在接受家政服务时，家中一定要有人陪同，一旦发生家政服务纠纷，应先与提供服务的家政公司协商解决；协商不成可向相关部门投诉，也可以经双方同意向仲裁机构申请仲裁或直接向法院起诉。