随着社会经济的发展和城市化进程的不断加快,志愿服务的功能和作用越来越受到人们关注和重视。志愿服务体现着公民的社会责任,反映了社会发展进步的时代要求。巾帼志愿服务是社会志愿服务的重要组成部分,是社会主义精神文明建设和公民道德建设的重要载体。巾帼志愿者作为志愿者服务的重要一部分,在帮扶弱势群体、促进村居建设、助推中心工作、维护社会稳定、参与社会治理创新等方面发挥着积极的作用。
为贯彻落实党的十九届四中、五中、六中全会精神和广东省妇联关于“帮助有需要的妇女儿童和家庭解决心理困扰,促进家庭成员心理健康,维护社会和谐稳定”的要求,团结动员广大妇女弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿者精神,番禺区妇联积极加强巾帼志愿者队伍的建设,结合“五社联动”社区治理模式,依托枢纽型平台,孵化、扶持、培育社区巾帼志愿服务队伍,营造“助人自助”的公益氛围,提升妇女儿童志愿队伍服务能力,发动更广大巾帼力量投身创新社会治理。
2020年,在番禺区妇联第二届献爱心公益创投的资助下,广州市社创新中心“探索她力量”——番禺区巾帼志愿服务能力提升计划面向番禺区巾帼志愿服务队伍全面开展,对全区巾帼志愿服务队伍进行行动研究和理念倡导,并对5个优秀巾帼志愿服务队伍进行小额资助,帮助她们专业地开展志愿服务活动。该计划同时包含能力建设培训、小额资助、陪伴式督导以及实地参访等内容。在近一年的项目执行收官之际,“探索她力量”取得显著成效。通过广泛深入地开展各类巾帼志愿服务专业化推动,为推进群众性精神文明创建工作,建设番禺区巾帼志愿服务体系做出积极贡献。
直击痛点短板,举办四场培训讲座
经过实地调研后,广州社创中心发现番禺区巾帼志愿服务的专业化能力薄弱之处在于理念更新、项目管理、资源整合及法律知识等方面,由此“探索她力量”以论坛+讲座+沙龙的多元创新形式,针对性地开展了《党建引领项目创新》、《社会力量参与社区治理:五社联动的理论与实践》、《发动社区资源及开展社区志愿服务》、《家事法律知识讲解》等系列主题培训,还对番禺区多个街镇巾帼志愿服务队伍进行走访咨询,从普惠式能力建设到针对性督导调研,广州社创中心带领番禺区巾帼志愿服务队伍向专业化方向发展。
进行小额资助 全面提升专业能力
除了普惠式能力建设之外,“探索她力量”还通过以竞促建的方式,举办巾帼志愿微创投比赛。从申报项目中选出优秀的巾帼志愿服务项目,给予一定的项目资助。经过自主申报和专家及居民代表评委评审,最终5家巾帼志愿服务队伍的项目进入资助期,项目类别涵盖养老、助残、交通安全等。在小额资助的同时,“探索她力量”结合陪伴式督导等方式陪伴志愿服务队伍成长。
带领公益游学 拓展服务思路格局
为促进番禺区巾帼志愿服务的发展,加强番禺区巾帼志愿服务队伍的对外交流,广州市社会创新中心还联合番禺区石楼镇社联会组织广州市番禺区巾帼志愿服务队员前往从化区江埔街凤二村进行参访学习。 通过外出交流学习,以学促升,进一步加强志愿者队伍建设,增强志愿者团队凝聚力,为提升志愿者业务技能和服务水平,切实做好巾帼志愿服务工作注入了新活力。
行业大咖座谈 总结经验提炼模式
“探索她力量”最重要的是通过项目落地执行,不断总结经验提炼模式,让巾帼志愿服务专业化程度持续提升。在项目总结会上,项目督导认为受资助项目呈现出三个亮点:一是活动形式创新;二是执行扎实;三是服务对象类型多元。同时,督导提出三点改进意见:一是继续提高巾帼志愿服务队伍的专业水平;二是注重巾帼志愿服务的可持续发展;三是做好宣传,扩大番禺巾帼志愿服务的影响力。
在“探索她力量”——巾帼志愿服务参与社会治理专题论坛上,相关专家学者及社工机构、各界巾帼志愿服务代表济济一堂,共同就新时代背景下,巾帼志愿服务如何更有效、更创新地参与到社会治理当中,从而为社会经济发展贡献妇女力量进行了探讨。论坛邀请到中山大学传播与设计学院副教授、广州市社会创新中心理事长、小谷围街社区社会组织联合会会长周如南做《巾帼力量参与社会治理》的主题演讲并主持圆桌。小谷围街道残联理事长朱飞虎、小谷围街社联会秘书长蒋鸿、番禺区社联会副秘书长陈凯莹、广州市家庭服务联合会会员部部长王灏等嘉宾踊跃发言,现场讨论气氛热烈。会后,资助项目代表表示期待继续参加下一期项目资助和培训,参与人员纷纷表示意犹未尽,期待开设更多关于巾帼志愿服务参与社会治理的沙龙和论坛,深入探讨更多创新实践。
多管齐下并举 巾帼不让须眉建功新时代
“探索她力量”——番禺区巾帼志愿服务能力提升计划在广州市番禺区妇联和番禺区民政局指导下,得到番禺区社联会、小谷围街社联会和妇联、石楼镇社联会和妇联的大力支持,通过实地调研、能力建设、小额资助、陪伴式督导、行业论坛以及交流参访等多样化的形式,多管齐下多措并举,助力番禺区巾帼志愿服务队伍专业化发展取得显著成效。巾帼志愿队伍通过参加培训和督导,强化了自身资源筹集方向和发展途径的认知思维,增强了可持续发展和项目迭代能力,深化了公益项目发展。另外,番禺区群众尤其是女性民众作为项目的间接受益人,在巾帼志愿服务能力提升后,也能够享受更高质量的社区公益项目和服务。“探索她力量”为共建共治共享的社会治理格局构建及基层社会治理创新走出一条有益之路。未来,广州市社会创新中心表示将更好地进行项目迭代优化,进一步探索和发挥巾帼力量参与社会治理,为社会经济发展贡献妇女力量!
