大洋网讯 春运首日，为了让旅客走得安心、走得放心，广铁集团广九客运段组织党员、团员在广州南、广州东、东莞东、深圳等各片区火车站站台开展志愿者服务活动，这些平时只在高铁列车上工作的列车长、列车员们，少有地走进车站，为有需要的旅客提供帮助，打造安全、温馨、便捷的旅途。身披红色绶带的志愿者们热情地帮助旅客搬运行李，为旅客指路、回答咨询，扶老携幼，他们的身影成为站台上一道道青春靓丽的风景线。

列车上，铁路工作人员双管齐下，严格做好乘务员和旅客的防护措施，建立严密防线。所有乘务员一律佩戴口罩和手套，做好自我防护，并分时段为旅客测量体温，严格执行消毒标准，加大消毒频次，对洗手台、通过门、行李架、门把手等重点部位加强消毒。同时，乘务员还面向旅客开展防疫知识宣讲，派发防疫知识小册子。

“我们要毫不放松抓好常态化、标准化、精准化防控。安全你我他，健康靠大家，希望每位旅客全程佩戴口罩，尽量减少车厢内不必要的走动，保护好自己的生命健康，大家一同守护我们美好的乘车环境。”党员宋海伦说。

此外，列车工作人员还向口罩破损或遗失的旅客免费赠送口罩。旅客张小姐表示：“车上的防控措施很到位、很全面，让我感到放心、暖心。”

文、图：广州日报全媒体记者 黄庆 通讯员 阳莉