起点
“三好先生”吉利博越,一年来中国车市的经典爆品,在这里,选择重新出发。这是一个极点,也是一个起点。
为什么说极点?从中国北极零下30度出发,跨越寒温热三个气候带,一路升温,奔向祖国三沙,达到摄氏70度,极度考验汽车整体性能。两极之间,测试并锁定中国汽车的品质极限。
为什么又说起点?两年来中国自主汽车,从价格到品质,再到品牌,全面复苏觉醒,已经到了一个需要重新锚定新坐标的起点。吉利破天荒,第一个甩开膀子,站在了这个点位上。
我不信
这就像2010年吉利率先完成跨国并购一样。将沃尔沃收入旗下,吉利率先翻盘,给在低谷中徘徊的中国汽车品牌,拉出了一道强劲向上的曲线。难道中国车无法突破低端绞杀的魔咒吗?难道本土车企只能在农村遥想城市的灯光吗?不一定。李书福说,一个中国农村青年可以娶到国际名模。如今的吉利,美女入怀还有了子嗣,取名LYNK&CO,小日子过得还不错。
今天,中国自主品牌汽车销量快速攀升,农村包围城市,已呈全面赶超势态。中低端车市,在10万元上下级别,不考虑自主品牌的消费者,那是没有知识。中高端市场,15万乃至20万级别,已有几个自主爆款车型出现,对于那些自主品牌的车粉而言,认识不到中国车的优势和性价比,那是没算明白。
从人有我廉,到人有我优,再到人无我有,中国自主车的性能、工艺和品质,已经上了一个台阶。但是,随之而来的,是品牌天花板。毕竟,欧美日品牌的百年积淀,在全球消费者心中打下了深刻的“思想钢印”,中国汽车自主品牌与之相比,还真是稚嫩。好了,问题又来了,难道农村青年穿了衬衫打了领带也总是比高富帅们矮半头吗?难道即便娶了白富美也摆脱不掉乡下人的土气,而总被人家说没气质吗?
不一定。至少,吉利博越说,我不信。
博越的“我不信”,是从去年产品一亮相,就开始着手了。说我难看,好,就从设计细节开始吧,吉利要打造“最美中国车”。水滴涟漪前格栅,如意雾灯装饰,西湖拱桥中控台,随处可见的回形纹设计,用一系列使人眼花缭乱的中国元素来全新设计一款车,这是开创性的。而表达和阐释这些细节,吉利的玩法相当乔布斯。乔布斯搞设计叫“事以密成”,产品完全曝光之前,公关传播渠道把控非常严,必须按节奏曝光,且只能曝光一点点细节,没有全貌,使人想入非非,又不得其要。这叫撩拨。
吉利的“最美中国车”也是这么玩的,9个月产品导入期,通过碎片化互联网的传播,吊足了消费者胃口,博越一经出场,全民尖叫。今年2月,博越下线15万,订出去20万,月销售已超过两万台,爆款自不用说。
博越第二个“我不信”,从“开门造车”入手。不是很多人怀疑自主车的品质嘛?请大家到俺们家工厂看看,好车是从好工厂造出来的。宝鸡是中国青铜器发源地,三千多年前,中国人就造出了全球最牛X的司母戊大方鼎,这是至今最高工艺的青铜制造。吉利的宝鸡车厂,是3.0版的,自动化、智能化、模块化、柔性化,从设备到用料,都是全球领先。博越车身使用的高强度镀锌板,过去只在奔驰、宝马车上用过。前去探访的车迷们发现,这里的工人被称为工匠。
第三个“我不信”,叫智能互联。基于语音交互的人机互动,让车机像手机一样方便灵敏,让汽车会说话、会交流,是博越的标配。不仅如此,智能安全是汽车产品的核心。通过城市预碰撞系统、ACC自适应巡航、LDW车道偏离预警系统、智能远光灯及转向雾灯辅助、360°随动3D全景影像……这些智能识别功能,组成了博越的“安全识别圈”。通过智能化,给车主全方位保护,将事故隐患降至最低,这显然是吉利从娘家人沃尔沃那边学到的精髓。
再定义
在漠河北极村,一位南京车主刚在冰冻的黑龙江上耍了一把博越冰雪试驾。问他,你最喜欢博越什么功能?他说,雪地赛道怎么讲都是极限条件,最喜欢的还是ACC巡航,“春节回家上高速,跟车300公里,都可以睡一觉了。”一位来自内蒙的车主,显然是博越“死忠粉”。他说,现在SUV都在比智能,别忘了博越是最早上智能系统的,关键还是安全,自主品牌不是吹出来的,吉利汽车是真从沃尔沃身上拿到了金刚钻,所以才能揽瓷器活儿。这位车主之前开一辆大众1.8T,换车后买了吉利博越,“我老家江苏的,现在过年回家,开长途不操心了,舒服!”
为了打破中国品牌向上的天花板,吉利博越不蒸馒头争口气,用三个“我不信”打造了一个口碑,叫“三好先生”:好看、好开、好智能。但这就够了吗?恐怕还有差距。所以,他们就在漠河黑龙江岸边,搭建了一座冰房子。一辆刚从工厂下线的吉利博越被关在里面,冷冻48小时,然后在来自祖国各地车友和媒体的现场注视下,一键开启,破冰而出,拉开“100°温差挑战赛”。
这是三好先生的再定义。南圣良是吉利销售公司副总,他言简意赅,话说的严丝合缝:“这不仅是物理学温度之差,更是一次跨越四季的汽车界马拉松;不仅是用户信任与怀疑之差,更是用户对自主品牌从质疑到认可的转变;不仅是吉利30年前后之差,更是从1.0迈进精品3.0的风雨磨砺。”这位皮肤黝黑身形结实的汉子,穿上羽绒裤和雪地靴之后,有一种马上开拔去登珠峰的架势。
再定义,仍从中国出发。从北到南,历时四个月,跨越中国三大自然气候带,包括2000公里冰雪混合路面,1000公里杂乱原生路况,1000公里崎岖山路,最终在中国最南端海南三沙市,做一个70°C高温的8小时测验。完成这个挑战,是博越SUV对自身性能的全面工程验证,这包括:轮毂坚固性,博越车轮毂五个螺栓都是机器人同步拧紧的,柔性化工艺要求不是一步拧死,而是拧到80%程度松一下,再拧紧,现在万里温差测试,就可以测试不同地区膨胀系数是否导致金属变形;镀锌钢板耐久性,高寒高热温差加上不同路况摩擦,12年防腐的钢板指标能否达到要求;还有耐低温蓄电池设计,ESP全模块车身稳定系统,驾乘空间的人机工程学舒适性测试,发动机在不同温度、气压和空气含氧量条件下的全工况精密估算……等等。
“我们要证明,博越车的优秀,是用屁股坐出来的”,南圣良说,“吉利造车不只是造产品,这是工程师们的作品,我们的工程师都有一个梦想,就是要让自己造的那款车,卖到100万台。”
这个梦想很朴素,很直接,很中国。品牌深入人心,是消费者用出来的,中国自主品牌的天花板,不是车企讲故事讲出来的,这需要中国车企像农民一样持续不断的精耕细作,靠产品的长期可靠性和良好口碑,一点一滴打造出来。
我相信
当销量不断攀升的时候,吉利销售公司总经理林杰反复在讲“幸福的烦恼”,“我最大的压力是服务,是售后,是如何让吉利博越良好的口碑可持续,不辜负用户的信任。”他说,博越热销只是“种子发出了芽儿”,2017年吉利的使命,是要让种子茁壮成长,进而枝繁叶茂。
中国自主品牌整体向上的大势,是不可阻挡的。但品牌如何向上?向上的方向在哪里?消费者的购买行为当然会由产品牵引,但不可忽略的是,消费者行为必然也为他们的心智所影响。全球范围看,法国车浪漫,德国车扎实,美国车气派,日本车节能,这都是深刻的品牌印记。那么中国车意味着什么?
对吉利而言,娶了洋媳妇的农村青年能否再次创造奇迹?可以说,吉利汽车是真正的中国原创型造车企业之一,就像写毛笔字从描红开始,一步步学过来,才从草根走到今天。吉利的过去,烙印着中国精神。因此扎根于中国大地,深植于中国市场,如何打造一个为14亿中国消费者认可的品牌,才是其根本使命。没有根是走不远的,没有中国市场支撑的全球化,恐怕只是梦。只有深根固蒂才能长久,才有未来。
由此,必然的,只有用中国文化支撑,在中国文化资源的大江大河中找到源头的品牌,才能真正深入消费者的心中。这才是走向未来之锚。在这方面,中国消费者需要的是对自主品牌的文化认同,而车企尤其需要的,是文化自信。
中国是什么?地球上最浩瀚的大海太平洋和海拔最高的青藏高原之间,地球上最大的冷气团西伯利亚寒流与最强劲的赤道热风暖流之间,吸收天地之正气精华,善用了世界上最适宜生存的土地,创造了最悠久的文明。在这里,可以想象和创意的空间最大,历史最长,文化资源最多,只要正心诚意,有什么奇迹不能创造出来呢?
从这个意义上说,“我不信”的吉利,未来更需要的是“我相信”。
乍暖还寒的早春,吉利博越来到中国北极点将自己“冷冻”,除了一系列品质验证,显然还有更深的寓意。静胜燥,寒胜热,大家都需要有一种回到原点、重归初心的沉静。
于是
在中国最北端,漠河北极村,东经122°、北纬53°,吉利在这里提出了一个新课题:为中国品牌的向上突破找到准星,找到北。