猛犸新闻•东方今报记者 陈艳辉 萌友 沈红利/文图

　　为提高市民参与城市管理、城市建设的积极性,及时解决市民在城市管理方面反映的热点、难点问题，3月19日上午，开封市城市数字化管理监督指挥中心及各县区指挥中心在全市范围内开展了主题为“携手数字城管 共建美好家园”大型宣传活动。

　　此次宣传活动分别在万达广场、汴京公园门口、兰考县人民广场等10个地点开展，共设置宣传展板40多块，累计发放宣传资料1万余份，接待咨询市民3000余人，接受群众意见120多条，受理群众诉求60多件，营造了“人民城市人民管、管好城市为人民”的良好氛围，受到了市民的广泛赞誉。

　　当天，记者在现场了解到，该中心工作人员就“市民通”APP及“12319”数字城管服务热线工作概况、受理范围、办理流程及下载方式等情况向过往市民进行了讲解，并现场记录群众诉求，告知市民可通过多种渠道投诉、咨询城市管理问题，很多市民围绕城市长效管理问题提出了宝贵的意见和建议。

　　“原来利用手机APP就能随时随地反应城市管理问题，而且还这么简单。”在现场参观学习的市民潘女士欣喜地表示，“真是太方便了，以后遇到井盖损坏、下水道堵塞、私搭乱建等城管问题，只要拨打‘12319’城管服务热线，或登录‘市民通’、关注微信公众号进行反映，就能在第一时间内得到受理。