拥军街道人性化执法让城市管理“有温度”

　　环境十项整治期间，萨尔图区拥军街道结合辖区居民相对较少、老年人多的实际，疏堵结合，用“将心比心”的贴心服务代替行政处罚，让城市管理有力度更有“温度”，获得辖区居民点赞。

　　采油三厂2-12号楼一楼，一对夫妻开了个小超市，最近小区里正在进行地下管线改造，屋里地面、墙根都被刨开了，没办法经营，商户就将货架搬到了小区凉亭里，成箱的货物堆在楼头。拥军街道城管日常巡查发现后，对这个临时经营场所进行了仔细检查。

帮商户将占道货物挪至线内。

关停扰民喇叭。

　　“不用的纸壳箱不能这么堆着，抓紧清理，注意防火……这几天雨多，多备点塑料布……”拥军街道城管主任赵宝山一边仔细查看，一边不厌其烦地跟商户强调着注意事项，“有需要随时联系我们，回头往屋里搬的时候，人不够就给我们打电话。”

　　夫妻俩笑呵呵地应着：“放心，收废品的联系完了，马上就到。过两天我们就搬回去了，这附近的卫生我们收拾，保证干干净净的。”

　　大庆第十三中学和拥军一小共用一个校园，即使是孩子上下学集中时段，校门口也没见一个流动商贩。

　　“校门口不允许有，但远一点的地方是可以的。”赵宝山告诉记者，常在校门前摆摊的主要有3家，其中两家都是残疾人，没有劳动能力，主要卖一些煎饼、炸串等小吃。“我们邀请市场监管局对他们的进货渠道进行了检查，在保证食品安全的前提下，我们在校门外200米的人行道规划了一个既不影响交通也不影响居民生活的区域，允许他们经营。我们还会不定期检查他们使用的液化气罐是否安全，有没有配备灭火器等。”

　　巡查至粮店楼楼下，发现东庆食品商店将蔬菜摊摆在了对面的街角，赵宝山的第一反应是帮着归拢东西，并且说：“一边人行道还不够你摆的呀，两侧都占上了，居民走道多不方便啊。”

　　“知道错了，马上就收。”店主和执法队员一起搬。几分钟后，人行道就清理出来了。

　　赵宝山说，粮店楼周边商服比较集中，考虑到辖区老年人多、腿脚不便，商家有展示货品的需要，夏天屋里也闷，因此允许商服在门前马路牙子里摆货，流动商贩则统一规范到旁边的拥军市场里。

　　此举不但获得了商家的支持，居民也纷纷点赞。一位大娘告诉记者：“城管真是设身处地为我们着想。楼下扰民的喇叭、占过道的小摊没了，停车位腾出来20多个，环境整洁了，我们生活也方便了。”

　　大庆日报记者 程诚 文/摄