城管队员们向商家宣传教育、暂扣占道物品、拍照取证……6月19日20时，20余名城管队员经过数小时的奋战，整治违规室外占道经营夜市大排档4家，暂扣烧烤工具3套，流动摊点三轮车1辆，有效震慑了区域内的违章经营户。这是姑苏区金阊新城（白洋湾街道）城市环境综合整治工程“百日行动”中的一个镜头。

    为根除城市管理“顽疾”，5月以来，新城组织开展城市环境综合整治工程“百日行动”，拿出城市管理的“绣花精神”，去“污”除“疤”全力消除各种“城市病”。

    全员上路摸底排查市容环境问题　“战前准备”像绣花一样细谋深划

    思深方益远，谋定而后动。绣花人下针前总要勾勾画画，反复琢磨，勾出图样才会动手。整治前，新城（街道）城管队员全员上路对辖区各主次干道展开了地毯式排查，对存在的部分突出城市管理问题分析归类，掌握最新第一手资料，为集中整治攻坚战打下严实、精细的基础。

    对于辖区各地区存在的主要问题，城管队员们了然于胸。摸底排查后，城管部门建立了“百日行动”任务分解表，确定8项重点整治任务，定准攻坚目标，直面存在问题，并定实各项具体整改措施，项目化推进整治工作顺利开展。

    “底数清才能责任明，责任明方能用力准。”这是新城（街道）党工委副书记、管委会副主任范洪根挂在嘴边的一句话。

    富强新苑第一阶段整治开展前，城管部门联合物业对小区进行了全面调查摸排，走遍了小区82幢房屋，共发现公共区域堆物200余处，小广告千余处，僵尸车8辆。了解具体情况后，新城（街道）组织车辆4辆，安排工作人员分为2组，在小区一、二期同时开展大扫除活动，有效完成了第一阶段整治工作。

    清理垃圾偷倒区域3.4万平方米 整治行动“绣”出环境新气象

    绣花要有韧劲，各种针线交错使用紧密且均匀。城市管理工作同样需要各部门紧密配合，通力协作。

    春馨园农贸市场是金阊新城南部居住区域的一家沿街菜市场，菜场外围的水果店、早餐店等店面经常将商品摆放到店外占道经营，既影响了菜场周边的市容环境，也造成道路交通秩序混乱。5月以来，新城（街道）通过悬挂宣传横幅、多部门联合发放整改通知书、连续一周每天上门做思想工作等方式，要求经营者自行整改。6月初，由城管、公安、交警、市场监督、安监等部门组成的30余人联合执法队伍，对占道经营商户进行了集中整治，共规范店面6家，拆除涉嫌占道乱搭乱建的遮阳篷7个。整治后，还联合市场方在店面门口安装20余米的硬质隔离栏，防止占道经营“回潮”。

    新城（街道）从联合执法机制中尝到了甜头。“百日行动”以来，新城（街道）细化整治任务，明确各项任务牵头及配合部门，按照时间节点逐一攻克各项整治重点难点问题。

    两个月来，已相继在富强新苑、市场周边等开展了联合整治，清理垃圾偷倒区域3.4万余平方米，查处各类偷倒垃圾8起；在主要道路沿线偷倒垃圾、占道停车乱象比较集中的区域安装防占道隔离桩70余根；处罚各类违章、违规车辆4000余起；先后取缔、驱离各类流动摊点150余处，取缔各类排档9处，有效提升了辖区市容环境面貌。

    全覆盖包干管理制维护整治效果 “长效管理”像绣花一样耐心细致

    绣花既纷繁复杂，又单调枯燥，没有毅力很难坚持。环境整治的长效管理更需要稳扎稳打、久久为功。最近，路过富强新苑农贸市场的居民都能看到，市场门口的城管队员帮助市民将电瓶车搬上道板。

    “整治前，许多居民来买菜直接把电瓶车停在非机动车道，把路都堵了，”市容管理员李旭东说，“近几个月，我们负责巡查富强菜场的队员坚持督促、帮助居民规范停车，整治成果延续了下来。”

    为防止发生“整治一阵风，事后又反复”的情况，新城从加强包干管理、运用“互联网+”、严肃内部考核三个方面下功夫，构建长效管理工作机制，取得了良好效果。

    新城将辖区分为2个片区，每个片区再细化划定包干住宅区、商业区、学区、道路等细小网格。同时按照“细小网格”对每个队员分配任务，落实“五定”制度，即“定岗、定点、定人、定时、定责”，形成了全覆盖包干管理机制。

    “叮咚”一声，一张图片上传至“金阊新城城市管理”微信群中，群众举报宝祥苑门口有流动摊。群内管理员立即通知城管人员前往现场查看。包干片区队员接到任务后立即前往现场整改，半小时后，现场整改后的图片发到群里回复。微信群即时信息共享有效提升了城市管理工作效率。

    一幅幅美丽的街景图背后，是城管“绣花人”的辛劳和汗水。金阊新城努力用工匠精神“绣”好城市管理之花。（通讯员 王林 记者 千寻）