近几日，虽然持续高温，可丝毫没有影响阜城各处志愿者的工作热情，他们坚守服务一线，身着志愿者“红马甲”，在大街小巷、交通路口、车站、社区，或协助交警对行人及非机动车不文明行为进行劝导纠正；或在夜市、农贸市场协助城管人员维持卫生秩序；或帮助有需要的市民指路、提供各项服务……他们用实际行动诠释了文明的内涵，弘扬了志愿服务理念，用自己的热情，为我市创建“全国文明城市”增添温暖力量。

　　文明城市创建志愿者显身手

　　近日，在颍州区，各个夜市前都出现了一道亮丽的风景线,志愿者身穿红马甲，开展文明创建志愿服务。家住文峰社区的李淑婷就是其中之一。每天傍晚5点左右，她都会准时来到离家不远的永昌夜市开展志愿服务。

　　“我们在开展服务前经过了专门培训，主要工作是向夜市流动摊贩及沿街商铺发放规范出店经营提醒告知书，告知他们做好摊点管理，不占用消防通道，保持地面整洁，防止油渍渗漏等，向市民发放《致文明市民一封信和倡议书》。除了做好宣传，还会帮助城管人员规范电瓶车停放，帮助保洁人员清理卫生等。”李淑婷说，她是一名教师，现在学校放暑假，正好有时间，她就想多做点志愿服务，现在每天差不多都要忙到晚上九十点钟，虽然累，却觉得很充实。

　　“经过我们的宣传劝导，现在不管是摊主还是来逛街的市民都开始自觉维护夜市秩序和卫生，乱停乱放车辆的少了，乱扔垃圾的也少了，这让我们感觉很欣慰。”李淑婷说，近年来，政府下大力气开展文明创建，大家的生活环境得到了很大提升，可真的想变成文明城市，必须人人都参与到创建工作中来，她做志愿者就是为了维护文明创建的成果。

　　记者从颍州区文明办了解到，今年以来，围绕全国文明城市创建工作，颍州区动员广大志愿者广泛参与、积极作为，建立了进社区志愿者、文明交通志愿者、宣讲宣传志愿者等“三支队伍”，通过组织培训、规范管理等手段，引导广大志愿者不断提升服务能力与服务水平。

　　“目前，我市创建全国文明城市工作进入攻坚冲刺阶段，我们在组织志愿者开展活动的同时，还会对他们进行专业培训，提升他们的服务能力和服务水平。”颍州区文明办有关负责人告诉记者，加强培训和管理，进一步提高了志愿者对志愿服务工作重要性的认识，增强了他们从事志愿服务工作的荣誉感，也更加熟悉文明创建工作的基本要求和工作方法，这些专业的志愿者在创城工作中发挥了重要作用。

　　突发事件志愿者及时救助

　　8月5日17时，在颍东区幸福路与致富路交口，一辆电动车与三轮车发生碰撞。正在附近进行交通文明劝导的志愿者王贝贝、李宁、郑永乐、张涵四人迅速来到现场，发现三轮车翻倒在地，车内的两位老人同时倒在地上，电瓶车损伤较小。志愿者立急拨打110、120电话，并将事情的经过向队长王兴宇汇报。

　　5分钟后，交警、救护车抵达。志愿者将事情的来龙去脉向交警反映，协助医护人员将倒在地上的两位老人抬上救护车。据悉，事故两位老人并无大碍，事件已交由交警处理。

　　8月6日下午16时，在颍河东路闸头东侧约40米路南，一名30多岁的男士突然晕厥倒地，正在值勤的志愿者李秋阳第一时间跑过去查看，发现该男士仰面躺地，脸色苍白，意识模糊，无表达能力。

　　“天这么热，肯定是中暑了！”一位居民说道。李秋阳一边立刻拨打120，一边疏散周围群众，确保通风散热，同时与热心居民采取紧急抢救措施，使男士的情况得到缓解，直至救护车的到来。当中年男士被送往了医院，李秋阳又回到了志愿服务岗位，继续开展文明劝导、为问路的行人指路……

　　“我们区目前给85个小区和38个路口配备了548名志愿者，这些志愿者在宣传文明创建知识、开展文明引导、助力城市管理等各个方面发挥了重要作用。”颍东区文明办相关负责人告诉记者，因为正值高温天，我们给每一位志愿者都领取了意外保险，每天还会给他们配备水、风油精、霍香正气水等防暑物品和雨衣等，确保他们开展服务期间的安全健康。（杨静文）