1月5日，太原迎来2020年第一场大范围降雪，气温下降道路湿滑，考验着城市运行保障水平。太原数字城管中心启动应急预案，560余名信息采集员坚守各自责任网格，发现雪情隐患及时上报数字城管平台，第一时间协调处置清除隐患。1月5日清晨，太原市区出现大范围降雪，560余名数字城管信息采集员顶风冒雪上路巡查，对各自责任网格区域展开巡查，重点对影响城市运行的雪情隐患采集上报。

　　积雪覆盖路面湿滑，对室外信息采集是一次严峻考验。信息采集员采取骑车加步行的方式，坚持雪天巡查不歇脚，及时上报遇到的各种问题。同时，在巡查过程中，信息采集员还对遇到困难的路人伸出援手。

　　在西中环路南社街口，信息采集员发现高架桥中央的交通隔离护栏，被车辆撞得变形，底座移位；在玉门河南沿岸西铭段，发现路面一口窨井井盖断裂，一旦有车辆轧上去，车轮便会掉入窨井引发爆胎；在西矿街公园路口，便道井盖移位，给行人雪天出行带来隐患。

　　信息采集员巡查发现隐患，立即上报数字城管平台，经过受理立案派遣单据，第一时间协调责任单位清除隐患，保障市民的出行安全。