本报讯（通讯员 朱蕾 记者 谈洁）城市管理中，商家的哪些行为是违法的，如何沟通，才能让他们了解自己的行为有问题，并接受处理？6月9日下午，江苏开放大学与溧水区人民政府合作开展的“城市管理执法能力提升培训项目”正式启动，在为期60天的时间内，首批80名城管队员将接受依法行政意识、执法能力提升方面的专业培训。 

    城管工作既要保证依法办事，又要保障便民为民，如何处理好两者间的关系成了城管执法队员工作当中的最大困扰。“对一线执法人员充实法律理论，提升执法水平，处理公共危机反应能力、应对能力，是江苏开放大学与政府合作办学、共同培养培训人才、开展职业继续教育服务社会的又一新尝试。”江苏开放大学副校长吴进说。 

培训将采取现场授课，线上线下相结合的方式展开，开设《城管执法必备技能》《城管执法实案剖析》等4门网络课程。 

溧水区人民政府副区长赵敏说，首批培训结束之后，双方还将共同进行更大范围和规模的培训合作。学校还将把培训在全市、全省执法系统内普遍推广。